Servisné služby

Popri predaji a prenájme značkovej manipulačnej techniky zabezpečuje firma Jungheinrich spol. s r. o. pre svojich zákazníkov aj servisné služby. Dôvod je prostý – kvalitné a technologicky náročné produkty sú skutočným prínosom len vtedy, ak sa im venuje naozaj odborná servisná starostlivosť. Práve taká, na akú je pripravený servisný tím Jungheinrich.

Našim zákazníkom garantujeme:

• náhradné diely sa dajú okamžite poslať kuriérom z centrálneho skladu na miesto opravy
• V prípade, ak objednávka bežných dielcov príde do 12.00 hod., doručíme ich do druhého nasledujúceho rána priamo do pojazdnej dielne servisného technika bez akéhokoľvek príplatku.

• Servisnú sieť tvorí 18 kvalifikovaných technikov, ktorí pokrývajú celé územie Slovenska.
• Každý servisný technik má pridelený konkrétny región a stálych zákazníkov, takže výborne pozná prevádzkové podmienky manipulačnej techniky a dokáže rýchlo a komplexne vyriešiť každý problém.

Reakčná doba.
Každý servisný technik je vybavený telefónom a je v neustálom kontakte s dispečingom. Vďaka tomu môžeme garantovať, že na miesto opravy sa dostaví najneskôr do 12 hodín od nahlásenia poruchy.

• diagnostiku závad napojením na elektronickú sústavu vozíka
• rýchla špecifikácia náhradných dielov
• nastavenie parametrov vozíka podľa potrieb zákazníka

Servisní technici sú vybavení najmodernejšou diagnostickou technikou, ktorá im umožní rýchlo identifikovať aj odstrániť prípadné poruchy manipulačnej techniky.